Ein SSL-Zertifikat bietet die Möglichkeit, den Umsatz in einem Online-Shop zu steigern und dessen Renommee zu erhöhen. Für Personen, die auf diese Weise ihr Geschäft führen, ist dies eine reale Möglichkeit, die Gewinne zu steigern. Es ermöglicht auch die Nutzung relativ neuer Lösungen, wie der Option „Shop“ im sozialen Netzwerk Facebook, die eine neue Einkommensquelle erschließt.
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Personen, die einen Online-Shop betreiben und Kreditkartenzahlungen abwickeln möchten, benötigen ein SSL-Zertifikat. Dies ist nicht nur eine Möglichkeit, die Datensicherheit erheblich zu erhöhen und den Kunden ein klares Signal zu senden, dass die Informationen, die sie täglich online eingeben, geschützt werden, sondern auch eine Voraussetzung zur Erfüllung der Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Dieser Standard wurde eingeführt, um hohe Sicherheitsstandards bei der Verarbeitung von Kundendaten – insbesondere der Kreditkartendaten – zu gewährleisten. Ein Unternehmen, das über ein SSL-Zertifikat verfügt, kann auf verschiedene kreditkartenbasierte Zahlungsmethoden zugreifen.
Marketingexperten sind sich einig, dass das Image eines Unternehmens einen erheblichen Einfluss auf das Vertrauen der Kunden und ihre Bereitschaft, einer Marke zu vertrauen, hat. In der heutigen Zeit, in der so viele Werkzeuge und Mittel in das Unternehmensimage investiert werden, ist es auch wichtig, dass Nutzer eher bereit sind, in Online-Shops einzukaufen, in denen ihre Daten geschützt sind. Dies wird visuell durch das Symbol eines grünen Vorhängeschlosses angezeigt, das sichtbar ist, sobald man die Website des Shops betritt. Dieses eine, kleine Symbol hat jedoch erhebliche Wirkung, da es das Vertrauen der Kunden stärkt und sie dazu verleitet, eher Einkäufe zu tätigen.
Ein SSL-Zertifikat wirkt sich positiv auf die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden aus, da es ihre Sicherheit während der Zahlung gewährleistet und das Gefühl von Privatsphäre erhöht. Heutzutage, in Zeiten, in denen viel über neue EU-Vorschriften und die DSGVO gesprochen wird, ist dieses Thema besonders wichtig. Das wachsende Bewusstsein für das Versenden persönlicher Daten im Internet und die möglichen negativen Folgen führt dazu, dass viele Menschen vermehrt auf Sicherheitsaspekte achten. Daher sind sie eher geneigt, einer Marke zu vertrauen und ihr Geld in einem Online-Shop auszugeben, der durch ein SSL-Zertifikat geschützt ist. Die Verwendung eines SSL-Zertifikats mit OV- oder EV-Validierung bestätigt dem potenziellen Kunden, dass es sich um ein geprüftes und verifiziertes Unternehmen handelt. In beiden Fällen werden alle Unternehmensdaten in den Zertifikatdetails angezeigt.
Dies ist ein weiterer wichtiger Aspekt, der die Einnahmen in Online-Shops beeinflusst. SSL hat, wie Studien belegen, einen wesentlichen Einfluss auf die Conversion-Rate. Das Auftauchen des sogenannten grünen Vorhängeschlosses führt dazu, dass Kunden Vertrauen gewinnen, was der Beginn eines positiven Weges zum Vertrauen in die Marke oder das Unternehmen ist und sie bereit sind, finanzielle Mittel an dieses Unternehmen zu übergeben. Dies ist auch ein positiver Trend in Bezug auf die Integration mit Facebook – einem Ort, an dem neue Kunden und Markenfans erreicht werden können.
Für Personen, die einen Online-Shop betreiben, besteht die Möglichkeit, diesen mit Facebook in der Funktion „Shop“ zu integrieren. Auf diese Weise können Nutzer direkt im sozialen Netzwerk einkaufen. Ein Facebook-Shop kann mit einem normalen Online-Shop integriert werden, was auch den Vorteil hat, dass alle Aktualisierungen in Echtzeit vorgenommen werden und die Kundendatenbank erheblich wächst. Facebook gilt derzeit als das beliebteste soziale Netzwerk, und die Anzahl seiner Nutzer, die potenzielle Kunden werden können, ist beträchtlich. Voraussetzung jedoch für den Start eines eigenen Shops auf Facebook ist der Besitz eines SSL-Zertifikats.